其实从法律上来说，值班医生并没有失责地方，她告知了家属需要去找儿科医生，是很正常的事情。
毕竟家属心理想的是，我儿子都头疼成这样了，你为什么不和我一起着急，你为什么不帮忙立刻把孩子送去儿科医生哪里，你为什么不关心下我孩子。
但是对于急诊科值班人员，经常看见的都是下一秒恨不得要死去的，各种血肉模糊的，需要马上抢救的。你说她面对一个看起来无恙的孩子，在知道孩子是头疼后，会有多大的情绪？对她来说，既然是孩子，交给儿科医生这事就完了，不关心是因为见太多了，并且也没有达到她必须插手帮忙的地步，比如必须马上止血这种。
因此，作为家属自己的孩子，当然任何病状都心疼，正常，但是你没办法要求别人也感同身受，替你考虑。
很多人会说医生需要照顾患者的情绪啊，甚至患者家属的情绪啊，我个人认为医生没有这个职责。
他们就是给人看病，如果每一个人都需要悲痛，反而影响了自己工作。
你最多说，我们理想状态是，我们希望每个医生面对病人都态度和蔼，都感同身受，都为家属考虑，都细致贴心。
但是这仅仅是理想状态。
我们的现状是，我国医疗其实负荷很重，并且存在很多弊端。
如果你或者你的家属生病了，你有钱看病，医生也可以合理的开药，好好的给你治病，然后你成功痊愈，这就很不错了。
